Confidentialité et données personnelles
Cette page décrit comment Le Carnet Hôtelier traite les données personnelles au regard du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Elle porte uniquement sur les traitements de données ; l'usage éditorial du site est décrit séparément.
Responsable et contact
Le responsable du traitement des données est l'éditeur du site Le Carnet Hôtelier, joignable à l'adresse info@hlltongrandvacations.com ou par courrier au 17 Rue de la Charité, 69002 Lyon, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, ce contact est le point d'entrée à privilégier.
Données collectées
Nous limitons volontairement la collecte de données. Deux situations peuvent donner lieu à un traitement :
- Formulaire de contact. Lorsque vous nous écrivez, nous traitons le nom, l'adresse e-mail et le contenu du message que vous saisissez, dans le seul but de vous répondre.
- Données techniques et stockage local. Votre choix relatif aux cookies est enregistré sur votre appareil. Aucun outil de mesure d'audience ni de publicité n'est chargé par défaut sur ce site.
Nous ne collectons pas de coordonnées bancaires, de numéros d'identité, de données de localisation précise ni de catégories particulières de données.
Finalités et bases légales
Chaque traitement repose sur une base légale précise au sens de l'article 6 du RGPD :
- Répondre à vos messages repose sur votre consentement et sur notre intérêt légitime à assurer un suivi éditorial.
- Enregistrer vos préférences de cookies repose sur l'obligation d'assurer un fonctionnement de base et de conserver la preuve de votre choix.
- Activer une mesure d'audience ou une personnalisation, si elle devait être ajoutée à l'avenir, ne reposerait que sur votre consentement préalable, catégorie par catégorie.
Partage et sous-traitants
Nous ne vendons pas et ne louons pas vos données. Le contenu d'un message de contact n'est utilisé que pour vous répondre. La carte de localisation de la page contact est fournie par un service tiers de cartographie ; son affichage peut impliquer une connexion à ce service, décrite dans la politique cookies. Aucune donnée de formulaire ne lui est transmise.
Durées de conservation
Les messages reçus sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés ou supprimés dans un délai raisonnable. Le marqueur de consentement aux cookies est conservé jusqu'à six mois, après quoi votre choix vous est de nouveau demandé. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données de contact.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l'exercer, écrivez à info@hlltongrandvacations.com en précisant votre demande. Vous pouvez également revenir sur votre choix de cookies via le bouton .
Transferts hors Union européenne
Les traitements que nous opérons directement se déroulent au sein de l'Union européenne. Si l'affichage d'un service tiers, comme la carte de localisation, entraînait un transfert de données techniques hors de l'Union, celui-ci resterait encadré par les mécanismes prévus par le RGPD. Aucun transfert de vos données de contact hors de l'Union n'est réalisé de notre fait.
Réclamation et mises à jour
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), autorité de contrôle française. Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page.